Terugbetalingsbeleid
- De klant mag het product beoordelen zoals dat in een fysieke winkel mogelijk zou zijn.
- De klant dient zorgvuldig om te gaan met het product en de verpakking.
- De klant is aansprakelijk voor waardevermindering die ontstaat door gebruik dat verder gaat dan nodig is om de aard, kenmerken en werking van het product vast te stellen.
- De webshop mag waardevermindering in mindering brengen op het terug te betalen bedrag indien het product onder meer:
- gedragen is anders dan passen;
- gewassen is;
- beschadigd is;
- vlekken, make-up, parfum, rooklucht, deodorantsporen of gebruikssporen bevat;
- incompleet retour komt;
- zonder aangehechte labels of originele accessoires retour komt, voor zover dit leidt tot waardevermindering.
- Het ontbreken van originele verpakking of labels sluit het herroepingsrecht niet automatisch uit, maar kan wel leiden tot waardevermindering indien het product daardoor minder verkoopbaar is.
- Retourzendingen die buiten de wettelijke termijn worden aangemeld of verzonden, kunnen worden geweigerd, tenzij de webshop wettelijk verplicht is deze te accepteren.